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KI · Kommunikation

vocare KI-emailhilfe

KI antwortet mit – Sie bestätigen

Anfragen, E-Mails und Chat-Nachrichten – die KI bereitet Antworten in Ihrem Ton vor. Sie prüfen, korrigieren und senden mit einem Klick.

Plattform testen

Open Source · MIT DSGVO · TI · KIM

Posteingang3 neu

Anna Schmidttochter @ mueller.fam · vor 4 Min

14:08

Re: Betreuung morgen früher möglich?

„Hallo, meine Mutter möchte morgen früher betreut werden, da wir um 10 Uhr beim Arzt sind. Geht das?"

KI-Hilfe für diese Mail

Antwort vorschlagenZusammenfassenTermin anlegenÜbersetzenHöflicherIn Akte ablegen

Intent · Termin verschiebenStimmung · neutralPriorität · mittel

KI-AntwortvorschlägeIn Ihrem Ton · 3 Varianten

förmlichwarm

Variante 1 · kurz & freundlich

„Liebe Frau Schmidt, kein Problem — Tomasz kommt morgen um 08:15. Gute Fahrt zum Termin!"

Variante 2 · sachlich

„Wir verschieben den Termin auf 08:15 mit Tomasz P. Bitte bestätigen Sie kurz."

Variante 3 · Rückfrage

„Gerne — passt 08:15 oder lieber 08:45? Tomasz hat beide Slots frei."

AnpassenSenden

wird automatisch in der Akte abgelegt

~18 Minpro Mail gespart

4 sekbis zur Antwort

97 %Ton-Treffer

Was ist vocare KI-emailhilfe

Drei Antwortvorschläge in Ihrem Ton.

vocare KI-emailhilfe ist ein KI-Assistent für E-Mail und Chat. Er liest eingehende Nachrichten, schlägt Antworten vor und fasst lange Texte zusammen.

Die KI lernt den Tonfall Ihres Pflegedienstes und liefert Antwort-Entwürfe, die zu Ihrem Stil passen. Sie prüfen, korrigieren und senden mit einem Klick.

Komplexe oder heikle Fälle werden an die Pflegekraft eskaliert. Sie behalten die Kontrolle über jede Antwort.

Vorteile im Pflegealltag

Was Sie sofort merken.

Schneller antworten

Antwort-Entwürfe in Sekunden statt Minuten. Auch bei vielen Anfragen pro Tag.

Höflicher Ton

Auch im Stress klingen Antworten freundlich und professionell. Die KI passt sich Ihrem Stil an.

Lange E-Mails kürzen

Mehrseitige Nachrichten werden in 2–3 Sätzen zusammengefasst — Sie wissen sofort, worum es geht.

Antwort-Vorschlag live

Sie öffnen die Mail —
die Antwort steht.

Die KI liest den Kontext aus der Akte, formuliert in Ihrem Tonfall und legt 3 Varianten zur Auswahl bereit.

Anna Müller (Tochter)14:08 · zu Frau Müller, 84

„Hallo, kann meine Mutter morgen früher betreut werden? Wir wollen gemeinsam zum Arzt um 10 Uhr."

Kontext aus Akte

Tour Süd · Slot 09:30-10:00
Alternativ-Pflegekraft: Tomasz P.
Tochter ist autorisierte Bezugsperson

3 Varianten · KI · in Ihrem Ton

Freundlich · kurz

„Liebe Frau Müller, kein Problem — Tomasz kommt morgen um 08:15. Gute Fahrt!"

Sachlich · ausführlich

„Wir verschieben den Termin auf 08:15 mit Tomasz P. Bitte bestätigen Sie kurz."

Mit Rückfrage

„Gerne — passt 08:15 oder lieber 08:45? Tomasz hat beide Slots frei."

Sie wählen · KI sendetVariante 1

~18 Minpro Mail gespart
3 Variantenpro Anfrage
Auto-Ablagein der Akte

So funktioniert es

In drei Schritten erledigt.

Nachricht trifft ein
E-Mail oder Chat-Anfrage landet im zentralen Posteingang (kommunikation).
KI-Vorschlag
Antwort-Entwurf wird mit allen Kontext-Informationen generiert.
Freigabe
Pflegekraft prüft, passt ggf. an und gibt frei.

Häufige Fragen

Was Pflegedienste oft fragen.

Liest die KI alle E-Mails mit?

Die KI verarbeitet nur Nachrichten, die im vocare-Posteingang ankommen — und nur, um Vorschläge zu erstellen. Inhalte werden nicht für andere Zwecke genutzt.

Was passiert mit den Inhalten?

Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren. Inhalte gehen nicht an externe KI-Anbieter ungeschützt heraus.

Was kostet KI-emailhilfe?

Im Standard kostenlos für inhabergeführte Pflegedienste. Teil der vocare-Plattform.

Funktioniert sie auch auf Deutsch?

Ja, vorrangig. Die KI ist auf deutschsprachige Pflegekommunikation trainiert und beherrscht die fachlichen Begriffe.

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